無人便利店RFID系統(tǒng)管理方案

　　無人便利店門派林立，然而基本都離不開RFID技術。目前，無人便利店一類是以歐尚、大潤發(fā)、天虹為首的傳統(tǒng)零售，一類是以阿里、繽果盒子為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，還有一類則是由居然之家、娃哈哈等為代表的跨界運營企業(yè)。它們的共同點是基本上都離不開RFID技術，每件商品上面均貼有RFID標簽，用于結(jié)賬收款，此外還配備了監(jiān)控系統(tǒng)、遠程客服等功能。

　　基于RFID技術的無人店，按使用流程來分主要有以下三種模式：1、預識別(身份)模式;2、免識別(身份)模式;3、全開放模式

　　預識別(身份)模式是指用戶在打開智能商品柜或無人店大門時需先進行身份識別后方可進行商品購物。如歐尚引入的無人店，首先需掃描二維碼(身份認證)后方可進入，即屬于一種典型的預識別(身份)應用，如不能完成識別，則消費者無法進行購物動作! (商品均配有RFID標簽，并形成相應電子賬單)

　　免識別(身份)模式是指用戶無需進行身份識別即可進行商品購物。一般此類無人店都會設有門禁系統(tǒng)，消費者通過物理開關可以直接進入店內(nèi)，在消費者進入后，門禁自動鎖死，消費者在購物完成且支付成功后，門禁方可重新開啟。 (商品均配有RFID標簽，并形成相應電子賬單)

　　全開放模式是指用戶可自由出入店內(nèi)，并可自由選擇商品，商品帶有RFID及二維碼支付標簽，消費者在選擇商品并掃碼完成支付后即可出店。但如未完成支付而出店時，門禁系統(tǒng)會自動檢測并報警。全開放模式的優(yōu)點在于，可以解決多點購物結(jié)算問題，同時門店改造相對可控。該模式如加以配備少量服務人員并結(jié)合前兩種模式的應用設備組合的話，則特別適合便利店、超市形成有人、無人結(jié)合應用的新模式。

　　零售行業(yè)本身利潤微薄，尤其是在便利店場景，商品單價普遍不高，任何成本的增加都將對其盈利能力造成巨大挑戰(zhàn)。RFID方案一直以來飽受詬病的一點就是成本高昂。不過近年來，隨著技術發(fā)展和應用場景增多，RFID標簽的成本已經(jīng)有所下滑。而超高頻RFID具有一些顯著特點而更受青睞，如靈敏度高、采集數(shù)據(jù)的速度最快、多標簽的數(shù)量、成本低。

　　此外，RFID充分參與無人零售/智慧零售還急需解決識別率、系統(tǒng)級產(chǎn)品的標準化、物損和持續(xù)性研發(fā)等多個重要問題。有專業(yè)人士指出，RFID、人工智能和大數(shù)據(jù)，這三者將成為推動或制約未來智慧零售實現(xiàn)的重要因素。

　　總結(jié)：RFID優(yōu)點與不足

　　Technavio Research的一項研究數(shù)據(jù)顯示，到2019年，全球零售業(yè)RFID應用市場規(guī)模預計將達到39.1億美元，在預測期內(nèi)此類應用的全球RFID市場復合年增長率將達到40%。從概念上講，RFID類似于條形碼技術。條形碼技術是將條形碼信息依附在物品上，通過掃描槍對物品上的條形碼進行掃描，從而獲得物品的信息。而RFID技術將RFID標簽依附在物品上，通過射頻信號將標簽中的信息讀取到RFID讀取器中，從而獲得物品的特有信息。相較于傳統(tǒng)的條形碼，F(xiàn)RID技術優(yōu)點如下：

　　1、快速掃描

　　RFID辨識器可同時辨識讀取多個RFID標簽，相比之下，條形碼每一次只能有一個條形碼受到掃描。

　　2、穿透性和無屏障閱讀

　　在被覆蓋的情況下，RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì)，并能夠進行穿透性通信。“無人零售店”之所以能做到無人收銀，也主要是利用了RFID技術的這一特點。

　　3、數(shù)據(jù)的記憶容量大

　　一維條形碼的容量是30個字符左右，二維條形碼最大的容量可儲存2至3000字符，RFID最大的容量則有數(shù)兆字符，隨著記憶載體的發(fā)展，數(shù)據(jù)容量也有不斷擴大的趨勢。

　　4、體積小型化、形狀多樣化

　　RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制，不需為了讀取精確度而配合紙張的固定尺寸和印刷品質(zhì)，不像條形碼容易產(chǎn)生形變和破損等問題而導致無法識別。

　　但實際上，雖然目前低頻段、高頻段在國內(nèi)已經(jīng)應用很廣泛了，比如校園卡、身份證、手機NFC模塊等;但是在消費領域，條形碼也能基本滿足對單個物品的描述能力且在推廣時已有一套成熟的配套體系，RFID標簽還無法取代條形碼。因此，想要用RFID標簽全面取代條形碼并非一件容易的事情，其在普及方面至少還面臨以下挑戰(zhàn)：

　　1、成本

　　盡管RFID標簽、讀寫器及軟件的成本一直在下降，但對于許多想要進行商品庫存跟蹤的公司，RFID部署所需的成本仍然是無法承受的。

　　2、技術標準難以統(tǒng)一

　　對于RFID的技術標準，國際上目前難以做到統(tǒng)一，使得產(chǎn)品開發(fā)和應用定位比較混亂。

　　3、讀取準確率需要提高

　　數(shù)據(jù)完整以及正確性是決定RFID系統(tǒng)性能的重要因素，多目標識別既是RFID的最大優(yōu)勢，也是急需解決的技術難點。